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L'abstraite
Service clients > Formulaire de retour
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de retour. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
E-MAIL
contact.labstraite@gmail.com
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de retour pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sous forme de bon d'achat après réception des produits en état d'origine.